سياسة الإستبدال والإسترجاع

1- عند وجود عيب صناعة يتم عمل استبدال أو استرجاع مجاني خلال 14 يوم من استلام الأوردر
2- يتم فحص المنتج أثناء الإستلام من المندوب للتأكد من صحة الأوردر وفي حالة عدم الرغبة في الإستلام يتم دفع مصاريف الشحن  فقط ( في حالة المنتجات الغير مطبوعة فقط )
3- غير متاح استبدال او استرجاع للمنتجات المطبوعة:-

( منظم اسبوعي – منظم يومي – كفر موبايل – كفر ماك بوك )
4- غير متاح استبدال او استرجاع لأي إكسسوار مصاحب للمنتجات:-

(حزام سلييف – اقلام ماركر – حامل المنظم الاسبوعي / اليومي )
5- عند عمل طلب استرجاع للمنتجات يتم استرداد التكلفة عن طريق فودافون كاش و أي طريقة مميكنة باستثناء الكاش، وعند الدفع بالفيزا يكون استرجاع المبلغ عن طريق الفيزا في خلال 14 يوم .